取扱職種の範囲等
・職種
・全職種
地域
国内（※一部の事業所のみ）
※一部の事業所：北海道／宮城／東京／神奈川／名古屋／大阪／兵庫／福岡
苦情の処理に関する事項
求人者または求職者からの苦情については、職業紹介責任者が誠意をもって対応します。
求人者の情報及び求職者の個人情報の取扱いに関する事項
当社の求人者の情報及び求職者の個人情報の取扱いに関する事項については、次のとおりです。
・求人者および求職者の個人情報を取り扱う職員は、当社の職業紹介事業に携わる者に限ります。個人情報取扱責任者は、各事業所の職業紹介責任者とします。
・職業紹介責任者は、個人情報を取り扱う職員に対して年1回の教育・指導を実施します。また、職業紹介責任者自身は5年に1回以上、職業紹介責任者講習会を受講します。
・本人からの開示請求があった場合、保有する資格・職業経験等の客観的事実に基づく情報を遅滞なく開示します。
また、開示に基づく訂正（削除を含む）請求があり、その内容が客観的事実に合致する場合には、速やかに訂正を行います。職業紹介責任者は、これらの手続きについて求職者等への周知に努めます。
個人情報に関する苦情申出があった場合、職業紹介責任者が誠意をもって適切に処理します。
手数料に関する事項
手数料は以下の通り、求人者より申し受けます。なお、届け出る手数料率は上限であり、実際の手数料については別途利用申込書・契約書等にて取り交わすものとなります。また、求職者の皆さまにつきましては、一切の手数料は発生いたしません。
手数料表
| サービスの種類及び内容 | 手数料の額及び負担者 |
| 求人を受け付ける時の事務費用 | 0円 ※手数料負担者は求人者とします。 |
| 求人・求職の申込みを受理した時以降、求人・求職者に提供する紹介のサービス | 成功報酬 ①期間の定めのない雇用契約の紹介の場合 職業紹介が成功した場合において、当該求職者の就職後1年間に支払われる賃金（内定書や労働条件通知書等に記載されている額）のいずれか高い方の50%を上限とします。 ②期間の定めのある雇用契約の紹介の場合 職業紹介が成功した場合において、当該求職者の就職後、雇用契約期間中（雇用期間が1年を超える場合は最大1年間分）に支払われる賃金（内定書や労働条件通知書等に記載されている額）のいずれか高い方の50%を上限とします。 ※手数料負担者は求人者とします。 |
| 求人の充足を容易にするための求人者に対する専門的な相談・助言サービス | 上記職業紹介サービスに加えて、より専門的な相談・助言の付加サービスを行う場合 成功報酬 職業紹介が成功した場合において、当該求職者の就職後1年間に支払われる賃金（内定書や労働条件通知書等に記載されている額）いずれか高い方の50%を上限とする。 ※手数料負担者は求人者とします。 特定の条件による特別の求職者の開拓やそのための調査・探索 ・着手金：1,000,000円 ・活動1日当たり：0円（または、活動１時間あたり 0円） ・成功報酬 ①期間の定めのない雇用契約の紹介の場合 職業紹介が成功した場合において、当該求職者の就職後1年間に支払われる賃金（内定書や労働条件通知書等に記載されている額）のいずれか高い方の50%を上限とします。 ②期間の定めのある雇用契約の紹介の場合 当該求職者の就職後、雇用契約期間中（雇用期間が１年を超える場合は最大１年間分）に支払われる賃金（内定書や労働条件通知書等に記載されている額）のいずれか高い方の50％を上限とします。 ※手数料負担者は求人者とします。 |
※上記手数料には、消費税が含まれておりません。
※上記手数料は上限であり、別途求人者と契約書・覚書等で定める手数料が優先されます。
許可番号 13‐ユ‐318389
株式会社ネオパートナーズ
返戻金制度
当社は、下記のとおり、返戻金制度を設けております。
被採用者が自己都合により入社後３ヶ月が経過する前に委託者を退職した場合、受託者は退社時期に応じて、受領した本件手数料を、下記に従い委託者に返還するものとします。
・入社から１ヶ月が経過する前：受領した本件手数料の（80％）相当額
・社から１ヶ月が経過し、３ヶ月が経過する前：受領した本件手数料の（50％）相当額
※当社の職業紹介により入社した被採用者が、自己都合以外の理由で退職した場合（委託者の被採用者に対する処遇及びその他の労働条件が採用決定時の労働契約内容と異なることに起因する退社、名目上は自己都合を理由とするが本人の責めに帰さない事由で退職した場合、整理解雇を含む会社都合により退職した場合、及び本人の死亡等を含むが、これらに限られない。）には、前項の返還規定は適用されない。
また、被採用者が、採用日以前に派遣等の形態で委託者において職務遂行経験があった場合においても、前項の返還規定は適用されない。